訪日旅行者の消費行動に消費税免除制度が与える影響

消費税免除が購買意欲に与える影響

消費税（最大10%）が免除されることは、旅行者にとってわかりやすい割引に相当します。同じ商品が消費税なしで購入できる店舗と税込みで購入する店舗があれば、多くの旅行者は前者を選ぶ傾向があります。

家電・化粧品・時計・ブランド品など高額商品ほど節約額が大きくなるため、高単価商品の購買意欲を高める効果があります。

「旅行中に日本でしか買えないものを買いたい」という動機に加えて、「消費税なしで買えるからお得」という動機が購買行動を後押しします。

旅行者の購買行動の特徴

免除手続きの条件（同一店舗での税抜き5,000円以上）から、一か所でのまとめ買いを意識する旅行者が多くみられます。複数の少額商品を1つの店舗でまとめて購入し、手続きを１回で済ませる行動パターンです。

ドラッグストアでの化粧品・医薬品のまとめ買い、家電量販店での家電・スマートフォン周辺機器の購入などが訪日旅行者に人気の購買パターンです。

旅行前にSNS・旅行情報サイトで「日本で買うべきもの」を調査してから来日する旅行者も多く、免除対応の有無も店舗選択の基準となっています。

2026年制度改正が消費行動に与える影響

リファンド方式移行後は購入時に消費税を支払うことになるため、手持ち資金が少ない旅行者にとっては購買ハードルが上がる可能性があります。

一方、消耗品の特殊包装義務廃止や手続きの簡素化により、これまで手続きを面倒に感じていた旅行者が免除を利用しやすくなる効果も期待されます。

制度改正後の旅行者の消費行動の変化を把握し、対応する店舗側の工夫が重要になります。

店舗がインバウンド消費を取り込むために

訪日旅行者の消費行動を理解し、需要に合った商品の品揃え・免除対応・多言語対応を整備することが集客と売上向上につながります。

旅行者がSNSや口コミで情報を共有する傾向が強いため、良い購買体験を提供することがリピーターや口コミによる集客にもつながります。

PIE VATでは店舗がインバウンド消費を適切に取り込むための情報と支援を提供しています。ぜひ公式サイトをご覧ください。