本部と現場、両方にフィットする仕組みをお探しなら
なぜ今、全国チェーンも免税対応が必要なのか
インバウンド需要は都市部から地方へと広がりつつあり、観光政策や交通インフラの整備により、地方需要は今後さらに高まると見込まれます。
2026年の制度改正を前に、免税対応は「選択肢」ではなく「必須インフラ」に。
他社との差別化や、インバウンド売上の取りこぼしを防ぐためにも、今こそ準備が重要です。
店舗数が多いからこそ起こる課題
店舗ごとの訪日客比率差 |
都市部は訪日客が多く対応必須だが、地方店は少なく優先度の判断が難しい |
現場スタッフの教育負担 |
外国語対応や制度理解に差があり、十分な研修時間も取れないことが多い |
店舗ごとの状況把握が難しく、運用トラブルや問い合わせが本部に集中しがち |
フォローや制度対応の不安 |
導入後の問い合わせ対応や制度改正時のアップデートが煩雑で不安が残る |
店舗の面積や立地の違い |
大型店と小型店でスペースや動線が異なり、標準的な設置が難しい。 |
店舗ごとの人員体制の違い |
スタッフ数やシフト体制にばらつきがあり、研修や運用フローの統一が難しい |
PIE VATでは、各店舗環境に応じた現場導入サポート・店舗別マニュアルを提供
全国の店舗に「わかりやすく・運用しやすい」免税体制をサポートします。
PIE VATのソリューション 多店舗対応のしくみ
多店舗展開に最適化された導入プロセス
一括導入／段階導入、どちらにも対応
複数店舗並行導入に向けた本部支援
オンラインを中心にしたスムーズな導入支援
本部・現場 両方に対応したサポート体制
【本部向け】導入ガイド・ダッシュボード提供
【現場向け】多言語マニュアル、スタッフ向けクイックマニュアル、研修用テストツール
それぞれのスタイルで、PIE VATを選んだ理由
免税販売の導入に、正解はひとつではありません。
初めてのチャレンジから管理の効率化、インバウンド集客や催事対応まで──
さまざまな業態や課題に合わせて、PIE VATを選んでいただいた理由をご紹介します。
導入事例
一緒に進める”から、全国導入が叶う
導入初期から、PIE VATではマニュアルやFAQの整備に加え、
各店舗の運用状況に合わせたトレーニングや案内資料の調整を重ねてきました。
オンラインを中心としながら、必要に応じて柔軟な現地対応も行い、スタッフのスムーズな立ち上がりを支援しています。
また、導入後も免税手続きの実施状況をモニタリングし、現場での課題や改善点を本部と共有。
段階的な展開にあわせて運用やシステム面を継続的に改善することで、全国への導入を無理なく進めてきました。
PIE VATは、免税制度の仕組みを「使いこなせるもの」にするために、クライアントの現場に寄り添い、課題の一つひとつを理解し、共に解決していくことを大切にしています。
免税販売を通じて、加盟店の皆さまの事業がさらに成長することを、私たちは全力でサポートしています。