GENERAL TERMS AND CONDITIONS

OF USE OF PIE SYSTEMS PROPRIETARY VAT REFUND SYSTEM EXCEPT FOR JAPAN

Last updated May 13, 2024

AGREEMENT TO TERMS

These terms and conditions (“Terms and Conditions”) of use of Pie Systems proprietary VAT refund system constitute a legally binding agreement made between you (“Customer”, “you”, or “your”) and Pie Systems Inc (and all of its subsidiaries, including, but not limited to: Pie Systems ApS, Kabushiki Kaisha Pie Systems Japan), 717 Market St. STE 100, San Francisco, 94103 (“Pie Systems”, “we”, “us”, or “our”), concerning your access to and use of Pie Systems’ service called Pie VAT, accessible as a mobile phone application or through our websites piesystems.io or pievat.com (“App”) and use of services offered through the App or our websites piesystems.io or pievat.com such as VAT/tax refund services (“Services”).

AMENDMENDTS

Supplemental terms and conditions or documents that may be posted on the Site from time to time are hereby expressly incorporated herein by reference. We reserve the right, in our sole discretion, to make changes or modifications to the Terms and Conditions at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the “Last updated” date of the Terms and Conditions, and you waive any right to receive specific notice of each such change. It is your responsibility to periodically review the Terms and Conditions to stay informed of updates. You will be subject to, and will be deemed to have been made aware of and to have accepted, the changes in any revised Terms and Conditions by your continued use of the Site after the date such revised Terms of Use are posted. In the event you cannot accept any amendment to the Terms and Conditions you are entitled to terminate the use of the Site without further notice.  

The information provided on the Site is not intended for distribution to or use by any person or entity in any jurisdiction or country where such distribution or use would be contrary to law or regulation or which would subject us to any registration requirement within such jurisdiction or country. Accordingly, those persons who choose to access the Site from other locations do so on their own initiative and are solely responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable.

ELIGIBILITY

The Site is intended for users who are at least 18 years old. Persons under the age of 18 are not permitted to use or register for the Site.

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Unless otherwise indicated, the Site and services offered through our Site is our proprietary property and all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, workflows, processes, and graphics on the Site (collectively referred to as the “Content”) and the trademarks, service marks, and logos contained therein (the “Marks”) are owned or controlled by us or licensed to us. The Content and the Marks are provided on the Site “AS IS” for your information and personal use only. Except as expressly provided in the Terms and Conditions, no part of the Site and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever, without our express prior written permission.

WORKFLOWS AND PROCESSES

By using our Site, you will be using our VAT/tax refund services. The steps, workflow, and processes, including, but not limited to, actions required, information submitted, sequence of actions, etc. are included in our intellectual property rights and are protected as such. Any attempts to copy, imitate, or reproduce the workflow or process in part or whole will be considered an infringement.

By using our Site and Services:

1) The user acknowledges that they have purchased the goods and that they intend to export the goods within three months of purchase outside the EU; and

2) The user is a resident outside of the EU and complies with the requirements for receiving a VAT refund on their transactions.

USER REGISTRATION

To use the Site, you are required to register. You agree to keep your password confidential and will be responsible for all use of your account and password. We reserve the right to remove, reclaim, or change a username you select if we determine, in our sole discretion, that such username is inappropriate, obscene, or otherwise objectionable. 

USER REPRESENTATIONS

By using the Site, you represent and warrant that: (1) all registration information you submit will be true, accurate, current, and complete; (2) you will maintain the accuracy of such information and promptly update such registration information as necessary; (3) you have the legal capacity and you agree to comply with the Terms and Conditions; (4) you are not a minor in the jurisdiction in which you reside; (5) you will not access the Site through automated or non-human means, whether through a bot, script, or otherwise; (6) you will not use the Site for any illegal or unauthorized purpose; and (7) your use of the Site will not violate any applicable law or regulation. If you provide any information that is untrue, inaccurate, not current, or incomplete, we have the right to suspend or terminate your account and refuse any and all current or future use of the Site (or any portion thereof). 

PRICE

To use our Services, we shall receive a small percentage of the VAT which is reclaimed through our system. We reserve the right to pass on third party fees, such as payment processing fees, as well as additional fees deemed necessary to the end user withdrawing the VAT Refund. Merchants will receive an invoice on a biweekly basis (once every two weeks), and payment will be due no later than 8 days after receipt.

PROMOTIONAL MATERIAL

For stores using our Site and Services, you agree to allowing us to use your logos and names in marketing and promotional material, as long as it does not detract from the brand or image of the store. This may take the form of both digital and physical print. You may opt out by providing us written notice.

PROHIBITED ACTIVITIES

You may not access or use the Site for any purpose other than that for which we make the Site available. The Site may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us. As a user of the Site, you agree not to:

  1. Make any unauthorized use of the Site, including collecting usernames and/or email addresses of users by electronic or other means for the purpose of sending unsolicited email, or creating user accounts by automated means or under false pretenses.

  2. Circumvent, disable, or otherwise interfere with security-related features of the Site, including features that prevent or restrict the use or copying of any Content or enforce limitations on the use of the Site and/or the Content contained therein.

  3. Make improper use of our support services or submit false reports of abuse or misconduct.

  4. Engage in any automated use of the system, such as using scripts to send comments or messages, or using any data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools.

  5. Interfere with, disrupt, or create an undue burden on the Site or the networks or services connected to the Site.

  6. Attempt to impersonate another user or person or use the username of another user.

  7. Use any information obtained from the Site in order to harass, abuse, or harm another person.

  8. Use the Site or Services as part of any effort to compete with us or otherwise use the Site and/or the Content for any revenue-generating endeavor or commercial enterprise.

  9. Decipher, decompile, disassemble, or reverse engineer any of the software or workflows/processes comprising or in any way making up a part of the Site.

  10. Attempt to bypass any measures of the Site designed to prevent or restrict access to the Site, or any portion of the Site.

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  12. Delete the copyright or other proprietary rights notice from any Content.

  13. Copy or adapt the Site’s software, including but not limited to Flash, PHP, HTML, JavaScript, Swift, Obj-C, or other code.

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  15. Upload or transmit (or attempt to upload or to transmit) any material that acts as a passive or active information collection or transmission mechanism, including without limitation, clear graphics interchange formats (“gifs”), 1×1 pixels, web bugs, cookies, or other similar devices (sometimes referred to as “spyware” or “passive collection mechanisms” or “pcms”).

  16. Disparage, tarnish, or otherwise harm, in our opinion, us and/or the Site.

MOBILE APPLICATION LICENSE

Use License

If you access the Site our use our Services via a mobile application, then we grant you a revocable, non-exclusive, non-transferable, limited right to install and use the mobile application on wireless electronic devices owned or controlled by you, and to access and use the mobile application on such devices strictly in accordance with the terms and conditions of this mobile application license contained in the Terms and Conditions. You shall not: (1) decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, or decrypt the application; (2) make any modification, adaptation, improvement, enhancement, translation, or derivative work from the application; (3) violate any applicable laws, rules, or regulations in connection with your access or use of the application; (4) remove, alter, or obscure any proprietary notice (including any notice of copyright or trademark) posted by us or the licensors of the application; (5) use the application for any revenue generating endeavor, commercial enterprise, or other purpose for

which it is not designed or intended; (6) make the application available over a network or other environment permitting access or use by multiple devices or users at the same time; (7) use the application for creating a product, service, or software that is, directly or indirectly, competitive with or in any way a substitute for the application; (8) use the application to send automated queries to any website or to send any unsolicited commercial e-mail; or (9) use any proprietary information or any of our interfaces or our other intellectual property in the design, development, manufacture, licensing, or distribution of any applications, accessories, or devices for use with the application.


Apple and Android Devices

The following terms apply when you use a mobile application obtained from either the Apple Store or Google Play (each an “App Distributor”) to access the Site: (1) the license granted to you for our mobile application is limited to a non-transferable license to use the application on a device that utilizes the Apple iOS or Android operating systems, as applicable, and in accordance with the usage rules set forth in the applicable App Distributor’s terms of service; (2) we are responsible for providing any maintenance and support services with respect to the mobile application as specified in the terms and conditions of this mobile application license contained in the Terms and Conditions or as otherwise required under applicable law, and you acknowledge that each App Distributor has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the mobile application; (3) in the event of any failure of the mobile application to conform to any applicable warranty, you may notify the applicable App Distributor, and the App Distributor, in accordance with its terms and policies, may refund the purchase price, if any, paid for the mobile application, and to the maximum extent permitted by applicable law, the App Distributor will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the mobile application; (4) you represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. government embargo, or that has been designated by the U.S. government as a “terrorist supporting” country and (ii) you are not listed on any U.S. government list of prohibited or restricted parties; (5) you must comply with applicable third-party terms of agreement when using the mobile application, e.g., if you have a VoIP application, then you must not be in violation of their wireless data service agreement when using the mobile application; and (6) you acknowledge and agree that the App Distributors are third-party beneficiaries of the terms and conditions in this mobile application license contained in the Terms and Conditions, and that each App Distributor will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce the terms and conditions in this mobile application license contained in the Terms and Conditions against you as a third-party beneficiary thereof.


SOCIAL MEDIA

As part of the functionality of the Site, you may link your account with online accounts you have with third-party service providers like e.g. Facebook (each such account, a “Third-Party Account”) by either: (1) providing your Third-Party Account login information through the Site; or (2) allowing us to access your Third-Party Account, as is permitted under the applicable terms and conditions that govern your use of each Third-Party Account. You represent and warrant that you are entitled to disclose your Third-Party Account login information to us and/or grant us access to your Third-Party Account, without breach by you of any of the terms and conditions that govern your use of the applicable Third-Party Account, and without obligating us to pay any fees or making us subject to any usage limitations imposed by the third-party service provider of the Third-Party Account. By granting us access to any Third-Party Accounts, you understand that (1) we may access, make available, and store (if applicable) any content that you have provided to and stored in your Third-Party Account (the “Social Network Content”) so that it is available on and through the Site via your account, including without limitation any friend lists and (2) we may submit to and receive from your Third-Party Account additional information to the extent you are notified when you link your account with the Third-Party Account. Depending on the Third-Party Accounts you choose and subject to the privacy settings that you have set in such Third-Party Accounts, personally identifiable information that you post to your Third-Party Accounts may be available on and through your account on the Site. Please note that if a Third-Party Account or associated service becomes unavailable or our access to such Third-Party Account is terminated by the third-party service provider, then Social Network Content may no longer be available on and through the Site. You will have the ability to disable the connection between your account on the Site and your Third-Party Accounts at any time. Please note that your relationship with the third-party service providers associated with your third-party accounts is governed solely by your agreement(s) with such third-party service providers. We make no effort to review any Social Network Content for any purpose, including but not limited to, for accuracy, legality, or non-infringement, and we are not responsible for any Social Network Content. You acknowledge and agree that we may access your email address book associated with a Third-Party Account and your contacts list stored on your mobile device or tablet computer solely for purposes of identifying and informing you of those contacts who have also registered to use the Site. You can deactivate the connection between the Site and your Third-Party Account by contacting us using the contact information below or through your account settings (if applicable). We will attempt to delete any information stored on our servers that was obtained through such Third-Party Account, except the username and profile picture that become associated with your account.

SUBMISSIONS

You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback, or other information regarding the Site ("Submissions") provided by you to us are non-confidential and shall become our sole property. We shall own exclusive rights, including all intellectual property rights, and shall be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you. You hereby warrant that any such Submissions are original with you or that you have the right to submit such Submissions. You agree there shall be no recourse against us for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your Submissions.

SITE MANAGEMENT

We reserve the right, but not the obligation, to: (1) monitor the Site for violations of the Terms and Conditions; (2) take appropriate legal action against anyone who, in our sole discretion, violates the law or the Terms and Conditions, including without limitation, reporting such user to law enforcement authorities; (3) in our sole discretion and without limitation, refuse, restrict access to, limit the availability of, or disable (to the extent technologically feasible) any of your contributions or any portion thereof; (4) in our sole discretion and without limitation, notice, or liability, to remove from the Site or otherwise disable all files and content that are excessive in size or are in any way burdensome to our systems; and (5) otherwise manage the Site in a manner designed to protect our rights and property and to facilitate the proper functioning of the Site.

PRIVACY POLICY

We care about data privacy and security. Please review our Privacy Policy for more information on how we process personal data.

TERM AND TERMINATION

The Terms and Conditions shall remain in full force and effect while you use the Site. Without limiting any other provision of the terms and conditions, we reserve the right to, in our sole discretion and without notice or liability, deny access to and use of the site (including blocking certain ip addresses), to any person for any reason or for no reason, including without limitation for breach of any representation, warranty, or covenant contained in the Terms and Conditions or of any applicable law or regulation. we may terminate your use or participation in the site or delete your account and any content or information that you posted at any time, without warning, in our sole discretion.

If we terminate or suspend your account for any reason, you are prohibited from registering and creating a new account under your name, a fake or borrowed name, or the name of any third party, even if you may be acting on behalf of the third party. In addition to terminating or suspending your account, we reserve the right to take appropriate legal action, including without limitation pursuing civil, criminal, and injunctive redress.

MODIFICATIONS AND INTERRUPTIONS

We reserve the right to change, modify, or remove the contents of the Site at any time or for any reason at our sole discretion without notice. However, we have no obligation to update any information on our Site. We also reserve the right to modify or discontinue all or part of the Site without notice at any time. We will not be liable to you or any third party for any modification, price change, suspension, or discontinuance of the Site. We cannot guarantee the Site will be available at all times though we will endeavor to ensure this. We may experience hardware, software, or other problems or need to perform maintenance related to the Site, resulting in interruptions, delays, or errors. We reserve the right to change, revise, update, suspend, discontinue, or otherwise modify the Site at any time or for any reason without notice to you. You agree that we have no liability whatsoever for any loss, damage, or inconvenience caused by your inability to access or use the Site during any downtime or discontinuance of the Site. Nothing in the Terms and Conditions will be construed to obligate us to maintain and support the Site or to supply any corrections, updates, or releases in connection therewith.

GOVERNING LAW

The Terms and Conditions and your use of the Site are governed by and construed in accordance with the laws of the Country of Denmark.

DISPUTE RESOLUTION

Any dispute, controversy or claim arising out of or in connection with the Terms and Conditions, or the breach, termination or invalidity thereof, shall primarily be solved by voluntary agreement between you and Pie Systems.

If the Merchant and Pie Systems are unable to resolve a dispute through informal negotiations, the dispute shall be settled by the ordinary Danish Courts, with Copenhagen City Court as the first instance.

CORRECTIONS

There may be information on the Site that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions, including descriptions, pricing, availability, and various other information. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or update the information on the Site at any time, without prior notice. Disclaimer the site is provided on an as-is and as-available basis. You agree that your use of the site and our services will be at your sole risk. To the fullest extent permitted by law, we disclaim all warranties, express or implied, in connection with the site and your use thereof, including, without limitation, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.

We make no warranties or representations about the accuracy or completeness of the site’s content or the content of any websites linked to the site and we will assume no liability or responsibility for any (1) errors, mistakes, or inaccuracies of content and materials, (2) personal injury or property damage, of any nature whatsoever, resulting from your access to and use of the site, (3) any unauthorized access to or use of our secure servers and/or any and all personal information and/or financial information stored therein, (4) any interruption or cessation of transmission to or from the site, (5) any bugs, viruses, trojan horses, or the like which may be transmitted to or through the site by any third party, and/or (6) any errors or omissions in any content and materials or for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any content posted, transmitted, or otherwise made available via the site. we do not warrant, endorse, guarantee, or assume responsibility for any product or service advertised or offered by a third party through the site, any hyperlinked website, or any website or mobile application featured in any banner or other advertising, and we will not be a party to or in any way be responsible for monitoring any transaction between you and any third-party providers of products or services. as with the purchase of a product or service through any medium or in any environment, you should use your best judgment and exercise caution where appropriate.

LIMITATIONS OF LIABILITY

Pie Systems is in no event liable for any indirect or consequential damage such as loss of profits, loss of business, loss of goodwill or any other incidental loss. Pie Systems is not liable for any damages in relation to your relationship with any third party.

INDEMNIFICATION

You agree to defend, indemnify, and hold us harmless, including our subsidiaries, affiliates, and all of our respective officers, agents, partners, and employees, from and against any loss, damage, liability, claim, or demand, including reasonable attorneys’ fees and expenses, made by any third party due to or arising out of: (1) use of the Site; (2) breach of the Terms and Conditions; (3) any breach of your representations and warranties set forth in the Terms and Conditions; (4) your violation of the rights of a third party, including but not limited to intellectual property rights; or (5) any overt harmful act toward any other user of the Site with whom you connected via the Site. Notwithstanding the foregoing, we reserve the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate, at your expense, with our defense of such claims. We will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action, or proceeding which is subject to this indemnification upon becoming aware of it.

USER DATA

We will maintain certain data that you transmit to the Site for the purpose of managing the performance of the Site, as well as data relating to your use of the Site. Although we perform regular routine backups of data, you are solely responsible for all data that you transmit or that relates to any activity you have undertaken using the Site. You agree that we shall have no liability to you for any loss or corruption of any such data, and you hereby waive any right of action against us arising from any such loss or corruption of such data.

ELECTRONIC COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS, AND SIGNATURES

Visiting the Site, sending us emails, and completing online forms constitute electronic communications. You consent to receive electronic communications for mere information purposes from both ourselves and our partners, and you agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications we provide to you electronically, via email and on the Site, satisfy any legal requirement that such communication be in writing. You hereby agree to the use of electronic signatures, contracts, orders, and other records, and to electronic delivery of notices, policies, and records of transactions initiated or completed by us or via the site. You hereby waive any rights or requirements under any statutes, regulations, rules, ordinances, or other laws in any jurisdiction which require an original signature or delivery or retention of non-electronic records, or to payments or the granting of credits by any means other than electronic means.

MISCELLANEOUS

The Terms and Conditions and any policies or operating rules posted by us on the Site or in respect to the Site constitute the entire agreement and understanding between you and us.

Our failure to exercise or enforce any right or provision of the Terms and Conditions shall not operate as a waiver of such right or provision. The Terms and Conditions operate to the fullest extent permissible by law.

We may assign any or all of our rights and obligations to others at any time. We shall not be responsible or liable for any loss, damage, delay, or failure to act caused by any cause beyond our reasonable control.

If any provision or part of a provision of the Terms and Conditions is determined to be unlawful, void, or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from the Terms and Conditions and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

There is no joint venture, partnership, employment or agency relationship created between you and us as a result of the Terms and Conditions or use of the Site.

CONTACT US

In order to resolve a complaint regarding the Site or to receive further information regarding use of the Site, please contact us at: Pie Systems IVS, legal@piesystems.io

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

OF USE OF PIE SYSTEMS PROPRIETARY VAT REFUND SYSTEM FOR JAPAN

Pie Systems独自の付加価値税還付制度に関する加盟店規約

最終更新日:2024年4月25日

本規約の目的

Pie Systems独自の付加価値税還付制度に関する本加盟店規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Pie Systems Japan(以下「当社」といい、当社及び当社のグループ会社を含めて「Pie Systems」といいます。)のウェブサイトpiesystems.ioもしくはpievat.com(以下「本サイト」といいます。)を通じて提供されるPie VATと呼ばれる付加価値税/税金還付等のPie Systemsのシステム(以下「本件システム」といいます。)の利用を許諾するサービス並びに免税手続業務及び購入記録情報送信業務を受託するサービス(以下、本件システムの利用許諾サービスと併せて「本件サービス」といいます。)の利用を行い又は行おうとする事業者と当社との間の権利義務その他法律関係を定めるものです。

加盟店契約の成立

1. 本件サービスの利用申込みを行う者(以下「本件申込者」といいます。)は、本規約を承認のうえ、当社が別途定める方法にて申込み(以下「本件申込み」といいます。)を行うものとします。

2. 本件申込者は、本件申込みにあたり、当社に提出する申込書その他提出資料が正確かつ最新の内容であることを表明し、保証するものとします。

3. 当社は、本件申込みを受け付けた場合、当社において、本件申込者の審査(以下「本件審査」といいます。)を行います。本件申込者は、本件審査の結果によっては、理由の開示を受けることなく、本件申込みを拒否される場合があることを承諾するものとします。

4. 本件審査の結果、当社が本件申込みを承諾した場合、本件申込者に対し当該承諾を通知するものとします。当該通知の発出がなされた場合には、申込書に記載された契約開始日(ただし、当該発出日が申込書記載の契約開始日よりも後れる場合には、当該通知日)をもって、本件申込者を「加盟店」として、当社との間で本規約に基づく本件サービスの利用契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。

修正

1. 本サイトに随時掲載される補足的な諸条件又は文書は、参照により明示的に本規約に組み込まれます。当社は、その単独の裁量により、いつでも、また理由の如何を問わず、本規約を改訂する権利を留保します。

2. 当社は、本規約の「最終更新日」の日付を更新することにより、変更について加盟店に通知し、加盟店は、かかる変更のそれぞれについての具体的な通知を受け取る権利を放棄します。本規約を定期的に検討し、最新の情報を入手しておくことは、加盟店の責任となります。

3. 加盟店は、改訂された本規約が掲載された日以降に、本サイトを継続して利用することにより、かかる改訂を認識し、本規約を承諾したものとみなされます。ただし、加盟店は、本規約の改訂を承諾しない場合、承諾をし又は承諾があったとみなされる前に、当社に書面で通知することにより、本契約を終了する権利を有します。

4. 本サイトで提供される情報は、日本国内で配布もしくは使用されることが予定されており、その他の法域又は国における配布又は使用は予定されておりません。したがって、加盟店が、日本国外から本サイトにアクセスする場合には、自らの責任と判断で行うものとし、現地の法律が適用される場合には、現地の法律を遵守する責任を単独で負います。

適格性

本契約及び本サイトは、日本国内に所在する加盟店を対象とします。

本契約の前提

1. 加盟店及び当社は、加盟店が一般型輸出物品販売場又は手続委託型輸出物品販売場について、当社が免税販売手続代行事業者(加盟店が手続委託型輸出物品販売場の場合に限る。)及び承認送信事業者について、それぞれ許可を受けていること又は申請を行い許可を受ける見込みであることを前提とします。

2. 加盟店及び当社は、前項のうち一つでも許可を受けることができなかった場合、又は許可が取消された場合には、本契約を解除することができるものとします。

本件サービスの目的

本規約は、当社が加盟店に対し、本件システムの利用を許諾するとともに、加盟店が当社に対し、本件申込みの際に明示した店舗又はその他当社が承認した店舗(以下「利用店舗」といいます。)において、加盟店が一般型輸出物品販売場の場合には、免税販売手続の電子化に伴い加盟店が行う電子情報処理組織を使用して購入記録情報の提供を行う場合の手続業務(承認送信事業者としての国税庁への購入記録情報の提出する業務を指し、以下「送信手続業務」といいます。)、並びに、加盟店が手続委託型輸出物品販売場の場合には、送信手続業務及び手続委託型輸出物品販売場制度に基づいて加盟店が行う非居住者への物品の譲渡に付帯する免税販売手続業務(以下「免税手続業務」といいます。)を委託することを目的とします(以下、これらの委託された業務を本件業務」といいます。)。但し、加盟店の納税地を所轄する税務署への税申告等の税務は本件業務に含まれないものとします。

本件サービスの内容

本件システム

1. 当社は、加盟店に対して、本契約の有効期間中、利用店舗が、本件システムを利用することを非独占的に許諾します。ただし、加盟店が一部の有償オプション機能を利用する場合については、当社に対し、別途個別に利用の申込みを行う必要があります。

2. 本件システムには、以下の各号に定める機能が含まれるものとします。

(1) レシートデータを基に次号の届出を行なうために必要なデータ(以下「届出用データ」といいます。)を作成する機能

(2) 届出用データを当社に提出する機能

3. 前項各号に定める機能の具体的な利用方法については、加盟店は、別途当社が示す説明及び資料等に従うものとします。

4. 当社は、自らの判断により、本件システムの機能の変更及び追加等を随時実施することができることとします。

本件業務

1. 加盟店は、当社に対し、顧客への消費税額の返金を委託し、当社は、加盟店に代わって顧客に返金した消費税額を、14日ごとに算出して加盟店に通知するものとし、加盟店は、当該通知を受領してから14日以内に、当社の定める方法で当社に当該返金額を支払うものとします。なお、当該支払に要する費用は加盟店の負担とします。

2. 当社は、免税手続業務につき、顧客から電子的に購入者誓約書を取得します。なお、免税手続業務の税務上の効果は全て加盟店に帰属するものとします。

3. 加盟店は、本件システムを利用して作成された届出用データを、本件システムを通じて当社に提出することで、送信手続業務を当社に委託することができるものとします。なお、送信手続業務の税務上の効果は全て加盟店に帰属するものとします。

4. 加盟店は、本件システムの利用を開始するにあたり必要となる初期セットアップ業務について、当社に対し、当社が別途定める条件で委託することができるものとします。

知的財産権

1. 別段の定めがない限り、本サイトを通じて提供される一切の情報は、当社の専有財産であり、本サイトの全てのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイト設計、音声、映像、文章、写真、ワークフロー、プロセス及びグラフィックス(以下総称して「本件コンテンツ」といいます。)並びにそれらに含まれる商標、サービスマーク及びロゴ(以下「本件マーク」といいます。)は、当社が所有もしくは管理し、又は当社がライセンス許諾を受けているものです。

2. 本件コンテンツ及び本件マークは、加盟店の参考のためのみに、本サイト上で現状有姿で提供されます。本規約に明示的に定める場合を除き、本サイトのいずれの部分又は本件コンテンツもしくは本件マークも、当社の明示的な事前の書面による許可なしに、加盟店は、コピー、複製、統合、再出版、アップロード、掲載、公の展示、エンコード、翻訳、送信、配信、販売、ライセンス許諾又はその他いかなる商業目的での利用も行うことはできません。

3. 本件システムに関する所有権及び著作権は、当社に帰属し、加盟店は本件システムに関して本契約に基づき許諾された利用権以外の権利を有しないものとします。

ワークフロー及びプロセス

1. 当社の本サイトを利用することにより、加盟店は、当社の本件サービスを利用することになります。手順、ワークフロー、プロセス(要求される行為、投稿された情報及び一連の行為等を含みますが、これらに限りません。)は、当社の知的財産権に含まれ、またそのように保護されます。ワークフロー又はプロセスの一部又は全部をコピー、模倣又は複製する試みは、侵害行為とみなされます。

2. 加盟店は、本件サービスを利用するにあたり、顧客が、非居住者向け消費税免税制度の要件を満たすことを確認するものとします。

加盟店登録

1. 本サイトの利用にあたっては、加盟店はアカウントの登録が必要となります。

2. 加盟店が選択したIDが不適切、猥褻又はその他好ましくないと当社がその単独の裁量により判断した場合、当社は、かかるIDを削除し、取り戻し又は変更する権利を留保します。

パスワード等の管理

1. 当社は加盟店に対し、加盟店が本件システムを利用するために必要となる、ID及びパスワード(以下、あわせて「パスワード等」といいます。)並びに店舗用QRコードを発行します。

2. 加盟店は、当社から発行されたパスワード等の管理責任を負うものとし、当該パスワード等を第三者に貸与又は譲渡したり、第三者に知られるような態様で管理したりしてはならないものとします。加盟店がこの義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負わないものとします。

3. 加盟店のパスワード等を用いてなされた本件システムの利用は、全て当該加盟店本人によりなされたものとみなし、当該パスワード等の不正利用により当社又は第三者が損害を被った場合には、当該パスワード等を使用した者が加盟店本人であるか否かを問わず、当該加盟店が全ての損害を賠償するものとします。

4. 加盟店は、パスワード等が盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

5. 当社は、パスワード等に不正利用の可能性があると判断した場合は、当該アカウントを利用停止とすることができるものとします。この場合、加盟店は当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該加盟店が本件システムを利用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

加盟店の表明

1. 加盟店は、次の事項を表明し、保証します。

(1) 現に国税の滞納がないこと。

(2) 一般型輸出物品販売場又は輸出物品販売場の許可を取り消され、その取消しの日から3年を経過しない者でないことその他輸出物品販売場を経営する事業者として特に不適当と認められる事情がないこと。

(3) 利用店舗が7か月以内の期間を定めて設置される臨時販売場ではないこと。

(4) 加盟店の全ての登録情報が真正、正確、最新かつ完全であること。

(5) 加盟店は登録情報の正確性を維持し、必要に応じてかかる登録情報を速やかに更新すること。

(6) 加盟店が本規約を遵守する法的能力を有し、かつこれを遵守することに同意すること。

(7) 加盟店は、自然人である場合には、日本国内において未成年者ではないこと。

(8) 本件サービスの加盟店による利用は、適用ある法令に違反しないこと。

2. 加盟店が、不真正、不正確、最新ではない又は不完全な情報を当社に提供した場合、当社は、加盟店のアカウントを停止又は終了し、本契約を解除し、又は本件サービス(又はその一部)の現在又は将来における一切の利用を拒否する権利を有します。

価格

1.本件システムの利用料及び本件業務の委託料は無償とします。ただし、加盟店が有償オプションサービスを利用する場合は、別途所定の利用料金が発生します。

2. 当社は、VAT還付を引き出す顧客に対し、支払処理手数料などの第三者手数料および必要と考えられる追加手数料を請求する権利を留保します。

3.加盟店は、有償オプションサービスを利用した場合、当月末締め翌月末日(当該日が金融機関の休業日の場合は前営業日)払いにて、有償オプション利用料金を当社の指定する銀行口座に振込送金又は当社指定の方法により支払うものとします。振込手数料は、加盟店の負担とします。

4. 加盟店が本契約に定める金銭の支払を遅延したときは、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合(年365日日割計算)による遅延損害金を支払うものとします。

本件システムの停止等

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、加盟店に事前に通知することなく、本件システムの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1) 本件システムに係るコンピュータ・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本件システムの運営ができなくなった場合

(4) 本件システムと連携する外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本件システムとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合

(5) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2. 当社は、当社の都合により、本件システムの提供を終了することができます。この場合、当社は加盟店に事前に通知するものとします。

3. 当社は、前二項に基づき当社が行った措置に基づき加盟店に生じた損害について一切の責任を負いません。

設備の負担等

1. 本件システムの提供を受けるために必要な、コンピュータ、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、加盟店の費用と責任において行うものとします。

2. 加盟店は自己の本件システムの利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

3. 当社は、加盟店が送受信した情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではありません。なお、当社はかかる情報の消失に基づき加盟店に生じた損害について一切の責任を負いません。

秘密保持

加盟店及び当社は、本契約の有効期間中はもとより契約終了後も、本契約により提供される本件サービス及び本契約の内容について秘密を保持するものとし、相手方の承諾を得ることなく第三者に開示又は漏洩せず、本契約遂行の目的以外の目的で利用してはならないものとします。

情報利用許諾

当社は、本件業務の実施並びに加盟店又は加盟店の顧客が本件システムを利用することを通じて得た情報や提供又は入力された送信情報(これらの情報には、個人又は法人を特定する情報を除いたうえでのアンケート情報等を含みます。)を、分析や評価をし、当社自身のビジネスへの利用や第三者への情報提供等のために利用することができるものとします。ただし、当社が第三者への情報提供を行う場合、情報については統計処理を行ったものに限ることとし、加盟店及び加盟店の顧客の機密情報の侵害行為とならないよう最大限の配慮を行わなければならないものとします。

販促資料

1. 本件サービスを利用する店舗に関して、加盟店は、店舗のブランド又はイメージを損なわない限り、当社が加盟店のロゴ及び名称を当社のマーケティング及び販促資料に使用することに同意します。

2. 前項の使用は、デジタル及び物理的な印刷物の両方の形式をとる場合があります。

3. 加盟店は、当社に書面で通知することにより、第1項の使用の中止を求めることができます。

禁止行為

加盟店は、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1) 当社が本サイトを提供する目的以外の目的で、本サイトにアクセスし又はこれを利用すること。

(2) 本件システムにおいて当社が提供する情報を本件システムの提供を受ける以外の目的に利用すること。

(3) 当社が明確に推奨又は承認するもの以外の商業活動に関連して本サイトを利用すること。

(4) 迷惑メールを送信する目的で、又は自動化された手段でもしくは偽装してユーザーアカウントを作成する目的で、電子的その他手段によりユーザーのID及び/又は電子メールアドレスを収集することを含め、本サイトを不正に利用すること。

(5) ボット、スクリプト又はその他を通じてかにかかわらず、自動化された又は非人的手段で本サイトにアクセスすること。

(6) 本サイト又は本サイトの一部へのアクセスを妨げ又は制限するために設計された本サイトの措置を回避する試みを行うこと。

(7) 本件コンテンツの利用もしくはコピーを防止もしくは制限する機能もしくは本サイト及び/もしくは本サイトに含まれる本件コンテンツの利用に制限を加える機能を含む、本サイトのセキュリティ関連機能を欺き、無効化し又はその他妨害すること。

(8) 当社のサポートサービスを不適切に利用し、又は濫用もしくは不正行為に関する虚偽の報告を提出すること。

(9) コメントもしくはメッセージを送信するためにスクリプトを使用し、又はデータマイニング、ロボットもしくは類似のデータ収集及び抽出ツールを使用する等、システムの自動化された使用を行うこと。

(10) 本サイトを妨害しもしくは中断し、又は本サイトもしくは本サイトに接続するネットワークもしくはサービスに過度な負荷を生じさせること。

(11) 本件システムを通じて短時間に著しく大量のデータを送受信する行為等、本件システムの運営や他の加盟店の利用の妨げになる行為を行うこと。

(12) 別のユーザーもしくは人物へのなりすまし又は別のユーザーのIDの使用を試みること。

(13) 別の人物に嫌がらせをし、これを虐待し又は害するために本サイトから取得した情報を使用すること。

(14) 本サイトの一部を構成し又はいずれかの形で形成するソフトウェア又はワークフローもしくはプロセスのいずれかの部分を解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリングすること。

(15) 本サイト又は本件サービスを、当社と競合する活動の一環として利用し、又は本サイト及び/もしくは本件コンテンツを、収益創出活動もしくは商業計画のために利用すること。

(16) 本件コンテンツから著作権その他所有権に関する表示を消去すること。

(17) 当社、他の加盟店及びその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)を行うこと。

(18) 加盟店に対して本サイトのいずれかの部分を提供する業務に従事する当社の従業員又は代理店に対する嫌がらせ、迷惑行為、威嚇又は脅迫を行うこと。

(19) 本サイトのソフトフェア(Flash、PHP、HTML、JavaScript、Swift、Obj-Cその他コードを含みますが、これらに限りません。)をコピー又は改造すること。

(20) 本件システムに関し利用し得る情報を改ざんする行為を行うこと。

(21) 本サイトの当事者による中断のない利用及び享受を妨害するか、又は本サイトの利用、特徴、機能、動作もしくは保守を変更し、損ない、中断し、改変しもしくは妨害する、大文字の過度の使用やスパム(反復的な文章を継続的に投稿すること)を含む、ウイルス、トロイの木馬その他素材をアップロードもしくは送信する(又はアップロードもしくは送信を試みる)こと。

(22) クリア・グラフィックス・インターチェンジ・フォーマット(「GIF」)、1×1ピクセル、ウェブバグ、クッキーその他類似の機器(「スパイウェア」、「受動的収集メカニズム」又は「PCM」ということがあります。)を含むが、これらに限らない受動的又は能動的情報収集又は送信メカニズムとして機能する素材をアップロードもしくは送信すること(又はアップロードもしくは送信を試みること)。

(23) 本サイトを違法又は不正な目的で利用すること

(24) 本件サービスに関し法令又は公序良俗に反する行為を行うこと。

(25) 当社及び/又は本サイトを中傷し、品位を損ない又はその他の形で害を及ぼすと当社が判断する行為を行うこと。

(26) その他、当社が不適切と判断する行為を行うこと。

2. 当社は、加盟店による行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、加盟店に事前に通知催告することなく、当該加盟店による本件システム利用の全部又は一部を制限し、当社による本件サービスの提供を中止することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき加盟店に生じた損害について一切の責任を負いません。

ソーシャルメディア

1. 本サイトの機能の一部として、加盟店は、次のいずれかの方法により、加盟店のアカウントを、Facebookなどの第三者サービス事業者のオンラインアカウント(かかるアカウントを、以下それぞれ「第三者アカウント」といいます。)にリンクさせることができます。

(1) 本サイトを通じて加盟店の第三者アカウントのログイン情報を提供する。

(2) 各第三者アカウントの利用に適用される諸条件に基づき認められるとおり、当社による加盟店の第三者アカウントへのアクセスを許可する。

2. 加盟店は、適用ある第三者アカウントの加盟店による利用に適用される諸条件を加盟店が違反することなく、かつ、当社に費用の支払い義務を負わせるか又は第三者アカウントの第三者サービス事業者により課される利用制限に従わせることなく、加盟店の第三者アカウントのログイン情報を当社に開示し、及び/又は当社に加盟店の第三者アカウントへのアクセス権を付与する権利を有することを表明し、保証します。

3. 第三者アカウントへのアクセス権を当社に付与することにより、加盟店は、(1) 加盟店が自らの第三者アカウントに提供し、保存したコンテンツ(友達リストを含みますが、これに限りません。)(以下「本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツ」といいます。)が、加盟店のアカウントで、本サイト上で又はこれを通じて入手することができるように、当社が本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツにアクセスし、これを入手可能にし、保存する(該当する場合)ことができること、並びに(2) 加盟店が自らのアカウントを第三者アカウントにリンクした際に通知される範囲において、当社が加盟店の第三者アカウントに追加情報を投稿し及び加盟店の第三者アカウントから追加情報を受信できることを理解します。

4. 加盟店が選択した第三者アカウントによっては、また加盟店がかかる第三者アカウント内で設定したプライバシー設定に従い、加盟店が自らの第三者アカウントに掲載した個人を特定することのできる情報が、本サイトの加盟店のアカウント上で又はこれを通じて入手可能となる場合があります。第三者アカウントもしくは関連サービスが利用できなくなった場合、又は第三者サービス事業者によってかかる第三者アカウントへの当社のアクセス権が終了された場合、本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツは本サイト上の及び本サイトを通じた利用ができなくなる可能性があることにご留意ください。加盟店はいつでも、本サイトの加盟店のアカウントと第三者アカウントとの間の接続を無効化することができます。加盟店と、加盟店の第三者アカウントに関連する第三者サービス事業者との間の関係は、加盟店とかかる第三者サービス事業者との間の契約にのみ準拠することにご留意ください。

5. 当社は、いかなる目的(本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツの正確性、合法性、非侵害性を含みますが、これらに限りません。)のためにも、本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツを精査する努力を行わず、また、本件ソーシャル・ネットワーク・コンテンツの一切について責任を負いません。加盟店は、本サイトの利用登録を行った連絡先を特定し、加盟店に通知する目的でのみ、第三者アカウントに関連付けられた加盟店の電子メールアドレス帳及び加盟店のモバイル機器又はタブレットコンピューターに保存されている連絡先リストに当社がアクセスできることを確認し、これに同意します。

6. 加盟店は、以下の連絡先を使用して、又は加盟店のアカウント設定(該当する場合)を通じて当社に連絡することにより、本サイトと加盟店の第三者アカウントとの間の接続を解除することができます。当社は、かかる第三者アカウントを通じて取得した、当社のサーバー上に保存されているあらゆる情報(加盟店のアカウントに関連付けられたID及びプロフィール画像を除きます。)の消去を試みます。

投稿物

1. 加盟店は、加盟店が当社に提供する本サイトに関する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバックその他の情報(以下「投稿物」といいます。)は、秘密ではなく、当社の単独の財産となることを確認し、これに同意します。

2. 当社は、全ての知的財産権を含む独占的権利を有し、これらの投稿物を、商業的又はその他の適法な目的のために、加盟店の承認又はこれに対する対価なしに無制限に使用し及び普及させる権利を有するものとします。加盟店は、かかる投稿物が加盟店のオリジナルなものであること、又は加盟店がかかる投稿物を投稿する権利を有することを本規約により保証します。

3. 加盟店は、自らの投稿物に係るあらゆる所有権の侵害もしくは不正使用の申立て又は実際の侵害もしくは不正使用について、当社に対して一切の費用償還権を有しないことに同意します。

サイト管理

当社は、次の権利を留保します(但し、これは義務ではありません。)。

(1) 本規約の違反につき本サイトを監視すること。

(2) 当社の単独の裁量により、法律又は本規約に違反した者に対して適切な法的措置を講じること(当該加盟店を法執行機関に通報することを含みますが、これに限りません。)。

(3) 当社の単独の裁量により、かつ、無制限に、加盟店の寄与又はその一部を拒否し、これに対するアクセスを制限し、その利用可能性を制限し、又は(技術的に実現可能な範囲で)これを無効化すること。

(4) 当社の単独の裁量により、かつ、無制限に、通知なく又は責任を負うことなく、容量を超過している又は何らかの形で当社のシステムにとって負担となる全てのファイル及びコンテンツを本サイトから削除し又はその他の方法で無効化すること。

(5) その他当社の権利及び財産を保護し、本サイトの適切な機能を促進するように設計された方法で本サイトを管理すること。

プライバシーポリシー

1. 当社は、加盟店の従業員等の個人情報を本件サービスに必要な手続のために利用します。

2. 当社は、個人情報保護法に従い、その取り扱う個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

3. 当社は、本件サービスに必要な手続のために、加盟店から提供を受けた個人情報を、当社親会社が保有する情報と紐づけて国税庁に提供することがあり、当該利用及び提供について、加盟店は加盟店の従業員等から同意を得ていることを保証するものとします。

契約期間及び終了

1. 本契約の有効期間は、成立日から2年間とします。ただし、本契約終了の6か月前までに、加盟店又は当社より本契約終了の意思表示がない場合には、本契約は、同一条件にてさらに2年間自動的に更新されるものとし、以降も同様とします。

2. 本規約の他の規定を制限することなく、当社は、その単独の裁量により、かつ、通知なく又は責任を負うことなく、あらゆる理由(本規約に定められる表明、保証もしくは誓約又は適用される法律もしくは規則の違反を含みますが、これらに限りません。)により、又は理由なく、一切の者による本サイトへのアクセス及び本サイトの利用(特定のIPアドレスをブロックすることを含みます。)を拒否する権利を留保します。当社は、その単独の裁量により、いつでも、警告を行うことなく、加盟店による本サイトの利用もしくは本サイトへの参加を終了するか、又は加盟店のアカウント及び加盟店が掲載したコンテンツもしくは情報を消去することができます。

3. 当社が何らかの理由で加盟店のアカウントを終了又は一時停止する場合、加盟店は、加盟店が第三者を代理して行動している場合であっても、加盟店の氏名・名称、偽名もしくは借用した氏名・名称又は第三者の氏名・名称による新規アカウントの登録及び作成を禁止されます。加盟店のアカウントを終了又は一時停止することに加えて、当社は、適切な法的措置(民事上の、刑事上の、及び差止命令による救済措置を求めることを含みますが、これらに限りません。)を講じる権利を留保します。

契約の解除

当社は、加盟店に次の各号に掲げる事由の一つが生じたときには、当社の責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、何らの催告なく直ちに本契約を解除し、これによって被った当社の損害の賠償を、加盟店に対し請求することができるものとします。

(1) 加盟店が金融機関から取引停止処分を受けたとき

(2) 加盟店が第三者より仮差押、仮処分、強制執行を受け、契約の履行が困難と認められるとき

(3) 加盟店が破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始若しくは特別清算の申立を受けたとき

(4) 加盟店が公租公課の滞納処分を受けたとき

(5) 加盟店が本規約に違反したとき

修正及び中断

1. 当社は、その単独の裁量により、通知なく、あらゆる理由により、いつでも本サイトのコンテンツを変更、修正又は削除する権利を留保します。但し、当社は、当社の本サイトの情報を更新する義務を負いません。当社はまた、通知なく、いつでも本サイトの全部又は一部を修正又は休止する権利を留保します。

2. 当社は、本サイトの修正、価格変更、一時停止又は休止につき、加盟店又は第三者に対して責任を負いません。

3. 当社は、本サイトが常に利用可能であるように努めますが、これを保証することはできません。当社は、ハードウェア、ソフトウェア又はその他の問題を抱える可能性があり、また、本サイトに関連するメンテナンスを実施する必要がある可能性があります(これらは、結果として、中断、遅延又はエラーをもたらす可能性があります。)。

4. 当社は、あらゆる理由により、加盟店に通知することなく、いつでも本サイトを変更、改訂、更新、一時停止、休止その他修正する権利を留保します。

5. 加盟店は、当社が、本サイトの中断又は休止中に加盟店が本サイトにアクセスできなかったこと又は本サイトを利用できなかったことにより生じるいかなる損失、損害又は不都合についても、一切責任を負わないことに同意します。

6. 本規約のいかなる規定も、これらに関連して本サイトを保守及びサポートし又は何らかの訂正、アップデートもしくはリリースを行う義務を当社に負わせるものと解釈されません。

訂正

1. 本サイトには、誤字、不正確性又は脱落が含まれる情報(説明、価格、利用可能性及びその他の様々な情報を含みます。)が存在する場合があります。

2. 当社は、事前の通知なく、いつでも本サイト上の誤り、不正確性又は脱落を訂正し、また、本サイト上の情報を変更又は更新する権利を留保します。

3. 本サイトは、「現状有姿かつ利用可能な限度」の形で提供されています。加盟店は、加盟店による本サイト及び本件サービスの利用は、加盟店の単独のリスク負担によるものであることに同意します。

保証の否認及び免責等

1. 法律で認められる最大限の範囲において、当社は、本件コンテンツ、本サイトにリンクされたウェブサイトのコンテンツ、本件システム及び加盟店によるその利用について、その正確性、完全性、特定使用目的への適合性、商品性、非侵害性、完全なる作動性及びエラーの無いこと等について、明示又は黙示を問わず、一切保証又は表明を行いません。

2. 当社は、次の事柄について一切義務又は責任を負いません。

(1) 本件コンテンツ及び資料の誤り、間違いもしくは不正確性

(2) 加盟店による本サイトへのアクセス及び本サイトの利用に起因するあらゆる性質の人身傷害もしくは物的損害

(3) 当社の安全なサーバー並びに/もしくは当該サーバーに保存された全ての個人情報及び/もしくは財務情報への不正アクセスもしくはこれらの不正利用

(4) 本サイトへのもしくは本サイトからの送信の中断もしくは停止

(5) 第三者により本サイトにもしくは本サイトを通じて送信される可能性があるバグ、ウイルス、トロイの木馬等

(6) 本件コンテンツ及び資料の誤りもしくは脱落、もしくは本サイトを介して掲載、送信もしくはその他利用可能にされた本件コンテンツの利用の結果として被られるあらゆる種類の損失又は損害

3. 当社は、本サイト、ハイパーリンクされたウェブサイト、又はバナーもしくはその他の広告で宣伝されるウェブサイトを通じて第三者により宣伝又は提供される製品又はサービスを保証せず、推奨せず又はこれらについて責任を負わず、また、当社は、加盟店と製品又はサービスの第三者プロバイダーとの間の取引の当事者とはならず、いかなる方法によってもかかる取引を監視する責任を負いません。加盟店は、あらゆる媒体を通じた又はあらゆる環境における製品又はサービスの購入と同様に、適宜最善の判断を下し、注意を払う必要があります。

4. 本件システムの利用に関し、加盟店の顧客等からクレーム等が発生した場合、原則として加盟店が一次的に対応を行うこととし、解決が困難な場合、当社が二次的に対応を行うこととします。なお、当社が加盟店に対し、クレーム等に関する情報の開示を求めた場合、加盟店は開示を行なわなければならないものとします。

5. 本件システムは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本件システムにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

6. 本件システムが外部サービスと連携している場合において、加盟店は外部サービスの利用契約を自己の費用と責任で遵守するものとし、加盟店と当該外部サービスを提供する事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切関与せず、一切の責任を負いません。当社がやむを得ず関与することになった場合には、加盟店は、当社に対し、これによって生じた損害及び費用(弁護士費用を含みますが、これに限りません。)を支払うものとします。

7. 当社は、当社による本件システムの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、加盟店のメ情報の削除又は消失、利用契約の解除、本件システムの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本件システムに関連して加盟店が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

8. 当社は、システムエラーによって電子メール等が誤送信された場合、ハッキング等のサイバー攻撃を受けた場合、その他第三者の責に帰すべき行為によって加盟店に関する情報が漏洩した場合であっても、これによって加盟店が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

責任制限

1. Pie Systemsは、いかなる場合においても、逸失利益、事業の損失、営業権の損失又はその他の付随的損害等の間接損害又は派生的損害について責任を負いません。Pie Systemsは、加盟店と第三者との関係に関連するいかなる損害についても責任を負いません。

2. 本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により本契約に関連して当社が加盟店に対して損害賠償責任を負う場合、当社の賠償責任の範囲は加盟店に現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとし、かつ、損害賠償額は過去3か月間に加盟店が当社に対して支払った利用料の合計額又は金5万円のいずれか高い方を上限額とします。

補償

1. 加盟店は、(1)本サイトの利用、(2)本規約の違反、(3)本規約に定められる加盟店の表明及び保証の違反、(4)加盟店による第三者の権利(知的財産権を含みますが、これに限りません。)の侵害、又は(5)本サイトを介して加盟店が関係を有する本サイトのその他の顧客に対する明らかな有害行為を理由として又はこれらに起因して生じる第三者の損失、損害、負債、請求又は要求(合理的な弁護士報酬及び費用を含みます。)につき、当社(当社の子会社、関連会社並びにそれぞれの役員、代理人、パートナー及び従業員の全てを含みます。)を防御し、補償し、かつ、これらに何らの損害をも被らせないことに同意します。

2. 前項にかかわらず、当社は、加盟店の費用負担で、加盟店が当社を補償することを要求される事項について排他的な防御及び管理を引き受ける権利を留保し、また、加盟店は、加盟店の費用負担で、当社によるかかる請求の防御に協力することに同意します。当社は、かかる補償の対象となる請求、訴訟又は法的手続を認識した場合、これらについて加盟店に通知するために合理的な努力を尽くします。

加盟店データ

1. 当社は、本サイトのパフォーマンスを管理する目的で、加盟店が本サイトに送信する特定のデータを、加盟店による本サイトの利用に関するデータとともに保持します。

2. 当社は、定期的にデータのバックアップを実行しますが、加盟店が本サイトを利用して送信する又は本サイトを利用して行った活動に関連する全てのデータについては、加盟店のみが責任を負います。

3. 加盟店は、当社が、かかるデータの損失又は破損について加盟店に対して一切責任を負わないことに同意し、また、加盟店は、本規約により、かかるデータの損失又は破損から生じる当社に対するいかなる請求権も放棄します。

反社会的勢力の排除

1. 加盟店及び当社は、過去、現在及び将来にわたり、自己、自己の役員及び実質的に自己の経営を支配する者が反社会的勢力(暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、及び反社会的勢力と一切関係を有していないことを表明し確約するものとします。

2. 加盟店及び当社は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超える不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し確約するものとします。

3. 加盟店又は当社は、相手方が前二項に違反したとき、又は違反していたことが判明したときは、何らの催告を要せず、ただちに本契約を解除することができるものとします。なお、本項により本契約を解除した場合、解除により相手方に生じた損害を賠償する義務を負わないものとします。

準拠法

本規約及び加盟店による本サイトの利用は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されます。

紛争解決

1. 本規約又は本規約の違反、終了もしくは無効性に起因又は関連して生じる紛争、論争又は請求は、主として、加盟店とPie Systemsとの間の任意の合意により解決されるものとします。

2. 加盟店及び当社が非公式な交渉により前項の紛争を解決することができない場合、当該紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

電子通信、取引及び署名

1. 本サイトの訪問、当社への電子メールの送信及びオンラインフォームの記入は、電子通信を構成します。

2. 加盟店は、本件サービスの利用のためにのみ、当社及び当社のパートナーの双方から電子通信を受領することに同意し、また、加盟店は、当社が電子メールを通じて及び本サイト上で電子的に加盟店に提供する全ての契約、通知、開示及びその他の通信は、かかる通信が書面によるものでなければならないという法的要件を充足することに同意します。

3. 加盟店は、本規約により、電子署名、電子契約、電子注文及びその他の電子的記録の使用、並びに当社により又は本サイトを通じて開始又は完了した取引の通知、方針及び記録の電子交付に同意します。

4. 加盟店は、本規約により、原本の署名もしくは交付もしくは非電子的記録の保存、又は電子的手段以外の手段による支払もしくは信用の付与を要求するあらゆる法域における一切の制定法、規制、規則、条例又はその他の法律に基づく権利又は要件を放棄します。


雑則

完全合意

本規約及び当社が本サイト上に又は本サイトに関して掲載する方針又は運用規則は、加盟店と当社との間の完全な合意及び了解事項を構成します。

権利不放棄

当社が本規約の権利又は規定を行使又は執行しないことは、当該権利又は規定の放棄とならないものとします。本規約は、法律により許容される最大限の範囲で適用されます。

譲渡

当社は、いつでも、当社の権利及び義務の一部又は全部を他者に譲渡することができます。当社は、当社の合理的な支配の及ばない事由により生じた損失、損害、遅延又は不作為について、一切の責任又は義務を負わないものとします。

可分性

本規約のいずれかの規定又は規定の一部が違法、無効又は執行不能と判断された場合、当該規定又は当該規定の一部は、本規約から分離可能とみなされ、残りの規定の有効性及び執行可能性に影響を及ぼすことはありません。

契約関係

本規約又は本サイトの利用に起因して加盟店と当社との間に創出される合弁事業、パートナーシップ、雇用又は代理人関係は存在しません。

当社へのお問い合わせ

本サービス等に関する苦情の解決又は本サービス等の利用に関する追加情報の受領を行うためには、Pie Systems ApS(legal@piesystems.io)にご連絡ください。