Pie Systems

For Retailes/ Merchant

Account

ノルウェーの小売業者が税還付の体験をアップグレードするのを支援

Global Blueを利用したアクティブ・ブランドがPIE VATに切り替えた方法

Three happy smiling women wearing skiing gear looking in the camera

The Client

アクティブ・ブランズは、Kari Traa、Dæhlie、Sweet Protection、Johaug、Bula、Åsnes、Vossatassarなど、ノルウェーのプレミアム・スポーツ・ブランドのポートフォリオを取りまとめている。2009年の設立以来、アクティブ・ブランズはオスロ、ヴォス、ヨーテボリ、トリシル、コペンハーゲン、ヘルシンキ、デンバー、上海で250人以上の従業員を抱えるまでに成長した。 ノルウェーのKari Traa Outlet Stavangerのストアマネージャー、サンドラに話を聞いた。この人気の港町には、フィヨルドを訪れる観光客だけでなく、アウトドア冒険家も集まります。

The Opportunity

アクティブ・ブランドは開業当初、税金の還付にグローバル・ブルーを利用していた。しかし、紙の書類はスタッフや観光客にとって頭痛の種だった。サンドラは、還付の手間を避けるために他の店で買い物をする顧客もいたと説明した。

Our Solution

Pie VATのデジタル・ファースト・ソリューションを紹介されたサンドラは、当社のプラットフォームの採用を提唱した。現在、彼女のチームはPOSシステムを通じて簡単に税還付を処理し、顧客は後で都合の良い時間にスマートフォンでほとんどの手続きを済ませている。

The Impact

グローバル・ブルーからパイVATに切り替えて以来、Active Brandsはこうなった

  • 従業員や旅行者の税還付を容易にした

  • 簡素化されたプロセスにより国際的な売上が増加

  • 顧客満足度とサービス品質の向上

  • 手間をかけずに迅速なモバイル還付が可能に

「とても使いやすくなりました」とサンドラは絶賛した。パイVATプラットフォームの使いやすさと自動化は、グローバル・ブルーと比較して完全に「ゲーム・チェンジャー」となりました。

The Outcome

税金還付の摩擦をなくすことで、Active Brandsはローカライズされた優れた体験を提供し、海外からの閲覧者を忠実な顧客に変えています。Pie VATは、Active Brandsの北欧および世界での継続的な拡大を今後もサポートしていきます!

Enjoy Tax Free Shopping with the PIE VAT app 

PIE VAT Global Social Media Account

Desitinations

Enjoy Tax Free Shopping with the PIE VAT app 

PIE VAT Global Social Media Account

Desitinations